我将围绕企业、学校、社区三种常见场景，结合最新消防安全要求，撰写结构完整、内容详实的应急预案范文，涵盖应急组织、预警响应、处置流程等核心模块。

最新消防安全应急预案范文（精选3篇）

说明：以下应急预案严格依据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等最新法规要求制定，适配企业、学校、社区不同场景。预案突出“预防为主、防消结合”原则，明确应急组织架构、预警响应机制、处置流程及后期保障，可根据实际场景调整细化。

范文一：企业消防安全应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和遏制火灾事故发生，规范企业火灾应急处置流程，快速、科学、有序开展灭火救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，保障企业生产经营秩序和员工生命安全，特制定本预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国消防法》《消防安全责任制实施办法》《建筑设计防火规范》（GB 50016-2014）等相关法律法规及行业标准，结合企业实际情况编制。

（三）适用范围

本预案适用于企业厂区内所有区域（包括生产车间、仓库、办公楼、员工宿舍、食堂等）发生的各类火灾事故的应急处置工作。

（四）工作原则

1.  预防为主，防消结合：日常强化消防安全巡查、培训及隐患排查，提升全员防火意识；火灾发生时快速响应，科学处置。

2.  统一指挥，分级负责：明确应急指挥体系，各部门、各岗位各司其职，协同配合，确保应急指令高效传达和执行。

3.  以人为本，生命至上：始终将人员生命安全放在首位，优先组织人员疏散，再开展灭火和财产保护工作。

4.  快速响应，科学处置：依托企业消防设施和应急队伍，结合火灾类型、规模，采取合理灭火措施，同时及时对接外部救援力量。

二、应急组织架构及职责

企业成立消防安全应急指挥部，由总经理任总指挥，分管安全副总经理任副总指挥，各部门负责人（生产、行政、后勤、仓储等）为成员。指挥部下设灭火行动组、疏散引导组、医疗救护组、警戒保卫组、后勤保障组、信息联络组，明确各组职责及人员构成。

（一）应急指挥部职责

1.  负责本预案的制定、修订和组织实施，组织开展消防安全培训和应急演练；

2.  火灾发生时，统一指挥各应急小组开展处置工作，决定启动和终止应急响应；

3.  负责对接消防、医疗等外部救援力量，协调应急资源；

4.  负责事故调查、总结应急处置经验，制定改进措施。

（二）各应急小组职责

1.  灭火行动组：由生产车间骨干、保安人员组成，配备灭火器、消防水带、消防栓等器材；负责火灾初期扑救，根据火灾类型选择合适灭火方式，控制火势蔓延；配合消防部门开展专业灭火工作。

2.  疏散引导组：由行政、人力资源部门人员组成；负责制定科学的疏散路线，在疏散通道关键节点安排引导人员，组织员工有序撤离至厂区指定安全集合点；核对撤离人员名单，及时向指挥部报告人员疏散情况。

3.  医疗救护组：由具备基础医疗知识的人员组成，配备急救箱（含绷带、止血药、消毒用品等）；负责对受伤人员进行初步救治，如止血、包扎、心肺复苏等；协助医疗部门转运重伤员，做好救治衔接工作。

4.  警戒保卫组：由保安人员组成；负责火灾现场及周边区域警戒，设置警戒标识，禁止无关人员、车辆进入；维护疏散通道和集合点秩序，保护企业重要物资安全；协助消防部门划定作业区域。

5.  后勤保障组：由后勤、采购部门人员组成；负责保障应急物资供应，如补充灭火器、消防水带、应急照明设备、饮用水等；负责应急车辆调度、通讯设备维护，确保应急期间通讯畅通、运输顺畅。

6.  信息联络组：由行政部门人员组成；负责及时拨打119消防报警电话、120急救电话，准确上报火灾地点、火势大小、燃烧物质、人员被困情况等信息；负责应急期间各类信息的上传下达，记录应急处置全过程。

三、预防与预警机制

（一）日常预防措施

1.  定期开展消防安全巡查：每日由保安人员对厂区消防设施（灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等）、电气设备、易燃易爆物品存储区域进行巡查，每周开展一次全面排查，建立巡查台账，对发现的隐患及时整改。

2.  强化消防安全培训：每月组织一次全员消防安全培训，内容包括火灾危害、防火常识、消防设施使用方法、疏散逃生技巧等；新员工入职必须进行岗前消防安全培训，考核合格后方可上岗。

3.  规范易燃易爆物品管理：明确易燃易爆物品（如汽油、酒精、化学品等）的存储、使用、运输流程，设置专用存储库房，配备防爆、防火设施，安排专人看管。

4.  定期维护消防设施：每季度由专业人员对厂区消防设施进行检测、维护，确保灭火器压力正常、消防栓供水通畅、应急照明和疏散指示标志完好有效；建立消防设施维护档案，记录维护情况。

5.  组织应急演练：每半年组织一次消防安全应急演练，模拟火灾场景，检验应急组织架构运行效率、人员疏散速度、灭火措施有效性，总结演练不足，优化预案。

（二）预警机制

1.  预警信号：通过厂区广播、应急对讲机、微信群等渠道发布预警信号，分为“预警提示”（发现消防安全隐患，可能引发火灾）和“火灾警报”（已发生火灾，立即启动应急响应）两类。

2.  预警处置：接到预警提示后，相关部门立即组织隐患排查整改，消除风险；接到火灾警报后，各应急小组立即按照预案分工开展工作，应急指挥部快速集结，统筹指挥。

四、应急响应流程

（一）火灾报警与初始处置

1.  发现火情人员立即大声呼救，同时按下最近的手动火灾报警按钮，拨打企业内部应急电话向信息联络组报告火情；信息联络组接到报告后，立即核实火情，拨打119消防报警电话和120急救电话，同时向应急指挥部汇报。

2.  灭火行动组接到指令后，立即携带灭火器材赶赴火灾现场，开展初期灭火工作：若为电器火灾，先切断电源再灭火；若为油类火灾，使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器，严禁用水直接扑救；若火势较小，可直接扑灭；若火势较大，优先控制火势蔓延，为人员疏散争取时间。

（二）人员疏散

1.  疏散引导组接到指令后，立即通过厂区广播发布疏散通知，明确疏散路线和集合点；各楼层、各车间引导人员立即到位，组织员工弯腰、捂鼻，沿疏散通道有序撤离，避免拥挤、踩踏。

2.  疏散过程中，引导人员优先协助老、弱、病、残人员撤离；对被困人员，及时向指挥部报告被困位置，以便组织救援。

3.  人员撤离至集合点后，疏散引导组立即核对人员名单，将未撤离人员信息上报指挥部，同时组织人员在集合点待命，不得擅自返回火灾现场。

（三）火灾扑救与外部救援衔接

1.  灭火行动组持续开展灭火工作，根据火势变化调整灭火策略；若消防部门到达现场，立即向消防指挥员汇报火情和处置情况，配合消防部门开展专业灭火。

2.  医疗救护组在集合点设置临时救护点，对受伤人员进行初步救治；接到120急救车辆后，协助医护人员转运伤员，提供受伤人员信息。

3.  警戒保卫组加强现场警戒，维护救援秩序，引导消防、急救车辆进入现场。

4.  后勤保障组及时补充应急物资，保障消防用水、用电供应，确保救援工作顺利开展。

（四）应急终止

1.  当火灾被完全扑灭，所有被困人员全部撤离并得到妥善安置，无次生灾害风险时，由应急总指挥宣布应急响应终止。

2.  应急响应终止后，各应急小组立即开展善后工作：清理火灾现场，统计财产损失；整理应急处置档案，总结处置经验；对受伤人员进行后续关怀，对火灾原因开展调查。

五、后期处置

1.  事故调查：由应急指挥部牵头，组织相关部门开展火灾事故调查，查明火灾原因、责任人员和损失情况，形成事故调查报告，提出整改措施和处理意见。

2.  隐患整改：根据事故调查报告，针对火灾暴露的问题，及时整改消防安全隐患，完善消防设施，优化应急预案。

3.  善后保障：妥善处理受伤人员救治、家属安抚工作；对受损财产进行修复或更换，尽快恢复企业正常生产经营秩序。

4.  总结评估：组织全员开展应急处置总结会，分析演练或实际处置过程中的不足，优化应急组织架构和处置流程；加强消防安全培训，提升全员应急能力。

六、应急保障

（一）物资保障

企业设立专门的应急物资库房，储备足量的灭火器（干粉、二氧化碳等）、消防水带、消防栓、应急照明设备、疏散指示标志、急救箱、警戒带、对讲机、手电筒、饮用水等物资，定期检查物资完好情况，及时补充和更新。

（二）人员保障

明确各应急小组人员名单，确保人员固定、职责清晰；定期组织应急队伍培训和演练，提升应急处置能力；鼓励员工学习消防知识和急救技能，建立应急后备人员队伍。

（三）通讯保障

配备专用应急对讲机，确保各应急小组之间、指挥部与外部救援力量之间通讯畅通；建立应急联系电话清单，包括119、120、消防部门、医疗部门、企业各部门负责人电话等，定期更新并组织全员熟知。

（四）经费保障

企业设立专项消防安全应急经费，用于应急物资采购、维护、更新，应急培训、演练，事故善后处理等工作，确保经费充足、专款专用。

七、附则

1.  本预案由企业行政部门负责解释和修订，自发布之日起实施。

2.  各部门需严格按照本预案要求开展消防安全工作，对违反预案规定、延误应急处置时机、造成人员伤亡或财产损失扩大的，将追究相关人员责任。

范文二：学校消防安全应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效应对校园内火灾事故，规范应急处置流程，保障师生生命安全和校园财产安全，维护校园正常教学、生活秩序，构建平安校园，依据相关法律法规，结合学校实际制定本预案。

（二）编制依据

《中华人民共和国消防法》《学校消防安全管理规定》《中小学幼儿园安全风险防控体系建设指南》等法律法规及行业标准。

（三）适用范围

本预案适用于学校校园内所有区域，包括教学楼、办公楼、学生宿舍、食堂、图书馆、实验室、体育场馆等发生的各类火灾事故的应急处置。

（四）工作原则

1.  生命至上，优先疏散：始终将师生生命安全放在首位，火灾发生时优先组织师生疏散，再开展灭火和财产保护工作。

2.  统一指挥，分级负责：建立以校长为核心的应急指挥体系，明确各部门、各年级、各班级职责，确保应急工作有序开展。

3.  预防为主，防消结合：日常强化消防安全教育和隐患排查，提升师生防火意识和自救能力；火灾发生时快速响应，科学处置。

4.  家校协同，社会联动：及时与家长沟通学生安全情况，主动对接消防、医疗等社会救援力量，形成应急处置合力。

二、应急组织架构及职责

学校成立消防安全应急指挥部，由校长任总指挥，分管安全副校长任副总指挥，各处室负责人（教务处、德育处、总务处、年级组等）、班主任、保安队长为成员。指挥部下设灭火行动组、疏散引导组、医疗救护组、警戒联络组、后勤保障组、家校沟通组。

（一）应急指挥部职责

1.  负责本预案的制定、修订和组织实施，组织开展校园消防安全教育和应急演练；

2.  火灾发生时，统一指挥各应急小组开展处置工作，决定启动和终止应急响应；

3.  负责对接消防、医疗、教育主管部门等外部单位，协调应急资源；

4.  负责事故调查、总结应急处置经验，制定改进措施；负责与家长沟通，做好善后安抚工作。

（二）各应急小组职责

1.  灭火行动组：由保安队长、体育教师、男教师骨干组成，配备灭火器、消防水带、消防栓等器材；负责火灾初期扑救，控制火势蔓延；配合消防部门开展专业灭火工作；检查火灾现场，防止复燃。

2.  疏散引导组：由德育处人员、年级组负责人、班主任组成；负责制定各教学楼、宿舍的疏散路线，在疏散通道关键节点（楼梯口、拐角处）安排引导人员；组织师生弯腰、捂鼻，沿疏散通道有序撤离至校园操场等安全集合点；核对各班级、各办公室人员名单，及时向指挥部报告人员疏散情况。

3.  医疗救护组：由校医、具备基础医疗知识的教师组成，配备急救箱（含绷带、止血药、消毒用品、心肺复苏设备等）；负责对受伤师生进行初步救治，如止血、包扎、心肺复苏等；协助医疗部门转运重伤员，做好救治衔接工作；在集合点设置临时救护点，为疏散师生提供医疗保障。

4.  警戒联络组：由保安人员、德育处人员组成；负责火灾现场及周边区域警戒，设置警戒标识，禁止无关人员、车辆进入校园；维护疏散通道和集合点秩序，防止拥挤、踩踏；负责拨打119消防报警电话、120急救电话，准确上报火情信息；对接消防、医疗部门，引导救援车辆进入校园。

5.  后勤保障组：由总务处人员组成；负责保障应急物资供应，如补充灭火器、消防水带、应急照明设备、饮用水、毛巾等；负责切断火灾区域电源、燃气，关闭易燃易爆物品存储设施；保障应急通讯设备正常运行，协助开展现场清理工作。

6.  家校沟通组：由德育处人员、班主任组成；负责在应急处置后期及时与学生家长沟通，告知火灾情况、学生安全状况；接待来访家长，做好情绪安抚工作；配合学校做好善后处理相关的家校协调工作。

三、预防与预警机制

（一）日常预防措施

1.  消防安全教育：将消防安全教育纳入学校课程体系，每周开展一次消防安全主题班会，讲解火灾危害、防火常识、疏散逃生技巧等；每学期组织一次消防安全专题讲座，邀请消防部门专家进校园授课；利用校园广播、宣传栏、公众号等渠道，常态化宣传消防安全知识。

2.  隐患排查整改：总务处每日对校园消防设施（灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等）、电气设备、实验室化学品存储、食堂燃气设施等进行巡查；每月开展一次全面消防安全排查，建立隐患排查台账，明确整改责任人、整改时限，确保隐患闭环管理。

3.  消防设施维护：每季度由专业人员对校园消防设施进行检测、维护，确保灭火器压力正常、消防栓供水通畅、应急照明和疏散指示标志完好有效；建立消防设施维护档案，记录维护情况。

4.  应急演练：每学期组织一次全员消防安全应急演练，针对教学楼、学生宿舍等不同场景，模拟火灾发生后的疏散、灭火流程；演练结束后及时总结评估，优化预案。

5.  重点区域管理：对实验室、食堂、学生宿舍、图书馆等重点区域，明确消防安全责任人，制定专项防火制度；实验室严格规范化学品使用和存储流程，食堂定期检查燃气管道和灶具，学生宿舍严禁使用大功率电器、违规电器。

（二）预警机制

1.  预警信号：通过校园广播、应急警报器、班主任群等渠道发布预警信号，分为“安全提示”（发现消防安全隐患，需及时整改）和“紧急警报”（已发生火灾，立即启动应急响应）两类。

2.  预警处置：接到安全提示后，总务处立即组织隐患排查整改；接到紧急警报后，各应急小组立即按照预案分工开展工作，班主任、任课教师立即组织学生疏散。

四、应急响应流程

（一）火灾报警与初始处置

1.  发现火情人员（师生、保安等）立即大声呼救，同时按下最近的手动火灾报警按钮，拨打学校内部应急电话向警戒联络组报告火情（说明火灾地点、火势大小、燃烧物质、人员被困情况等）。

2.  警戒联络组接到报告后，立即核实火情，拨打119消防报警电话和120急救电话，同时向应急指挥部汇报；应急总指挥立即宣布启动应急响应，各应急小组立即赶赴指定岗位开展工作。

3.  灭火行动组接到指令后，立即携带灭火器材赶赴火灾现场，开展初期灭火工作：若为电器火灾，先切断电源再灭火；若为化学品火灾，根据化学品性质选择合适的灭火方式；若火势较小，可直接扑灭；若火势较大，优先控制火势蔓延，重点保障疏散通道畅通。

（二）师生疏散

1.  疏散引导组接到指令后，立即通过校园广播发布疏散通知，明确疏散路线和集合点；班主任、任课教师立即组织学生有序疏散，提醒学生弯腰、捂鼻，沿疏散通道右侧快速撤离，不得携带无关物品，不得乘坐电梯。

2.  疏散过程中，引导人员优先协助低年级学生、行动不便的师生撤离；对被困师生，及时向指挥部报告被困位置，以便组织救援。

3.  师生撤离至集合点后，班主任立即清点本班学生人数，办公室负责人清点教师人数，将清点结果上报疏散引导组；疏散引导组汇总后，向指挥部报告人员疏散情况，明确是否有人员被困。

（三）火灾扑救与外部救援衔接

1.  灭火行动组持续开展灭火工作，配合消防部门开展专业灭火；后勤保障组及时切断火灾区域电源、燃气，关闭易燃易爆物品存储设施，保障消防用水供应。

2.  医疗救护组在集合点设置临时救护点，对受伤师生进行初步救治；接到120急救车辆后，协助医护人员转运伤员，提供受伤师生信息和救治建议。

3.  警戒联络组加强现场警戒，维护救援秩序，引导消防、急救车辆进入校园；禁止家长、无关人员进入火灾现场及周边区域，避免干扰救援工作。

（四）应急终止

1.  当火灾被完全扑灭，所有被困师生全部撤离并得到妥善安置，无次生灾害风险时，由应急总指挥宣布应急响应终止。

2.  应急响应终止后，各应急小组立即开展善后工作：清理火灾现场，统计财产损失；整理应急处置档案，总结处置经验；对受伤师生进行后续关怀，及时与家长沟通情况。

五、后期处置

1.  事故调查：由应急指挥部牵头，联合教育主管部门、消防部门开展火灾事故调查，查明火灾原因、责任人员和损失情况，形成事故调查报告，提出整改措施和处理意见。

2.  隐患整改：根据事故调查报告，针对火灾暴露的问题，及时整改消防安全隐患，完善消防设施，优化应急预案；加强重点区域消防安全管理，强化全员消防安全教育。

3.  善后保障：妥善处理受伤师生救治、家属安抚工作；对受损的教学设施、设备进行修复或更换，尽快恢复正常教学秩序；对受灾师生给予必要的帮助和关怀，维护校园稳定。

4.  总结评估：组织全体教职工开展应急处置总结会，分析演练或实际处置过程中的不足，优化应急组织架构和处置流程；调整消防安全教育内容，提升师生应急自救能力。

六、应急保障

（一）物资保障

学校设立专门的应急物资库房，储备足量的灭火器（干粉、二氧化碳等）、消防水带、消防栓、应急照明设备、疏散指示标志、急救箱、警戒带、对讲机、手电筒、饮用水、毛巾等物资；定期检查物资完好情况，及时补充和更新。

（二）人员保障

明确各应急小组人员名单，确保人员固定、职责清晰；定期组织应急队伍培训和演练，提升应急处置能力；聘请消防部门专家为学校消防安全顾问，指导应急工作开展。

（三）通讯保障

配备专用应急对讲机，确保各应急小组之间、指挥部与外部救援力量之间通讯畅通；建立应急联系电话清单，包括119、120、教育主管部门、消防部门、医疗部门、家长联系方式等，定期更新并组织相关人员熟知。

（四）经费保障

学校设立专项消防安全应急经费，用于应急物资采购、维护、更新，应急培训、演练，事故善后处理等工作，确保经费充足、专款专用，由总务处负责管理和使用。

七、附则

1.  本预案由学校总务处负责解释和修订，自发布之日起实施。

2.  各部门、各年级、各班级需严格按照本预案要求开展消防安全工作，对违反预案规定、延误应急处置时机、造成人员伤亡或财产损失扩大的，将追究相关人员责任。

范文三：社区消防安全应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和处置社区内火灾事故，保障社区居民生命财产安全，维护社区正常生活秩序，提升社区应急处置能力，构建安全、和谐社区，依据相关法律法规，结合社区实际制定本预案。

（二）编制依据

《中华人民共和国消防法》《消防安全责任制实施办法》《社区消防安全管理规定》等法律法规及行业标准。

（三）适用范围

本预案适用于社区管辖范围内所有区域，包括居民楼、沿街商铺、社区活动中心、停车场、绿化带等发生的各类火灾事故的应急处置。

（四）工作原则

1.  以人为本，生命至上：始终将居民生命安全放在首位，火灾发生时优先组织居民疏散，再开展灭火和财产保护工作。

2.  统一指挥，分工协作：建立以社区居委会主任为核心的应急指挥体系，联合物业、业委会、志愿者队伍等力量，明确职责分工，协同开展应急处置工作。

3.  预防为主，防消结合：日常强化社区消防安全宣传和隐患排查，提升居民防火意识和自救能力；火灾发生时快速响应，科学处置。

4.  属地管理，社会联动：主动对接街道办事处、消防、医疗、公安等部门，整合社区内外资源，形成应急处置合力。

二、应急组织架构及职责

社区成立消防安全应急指挥部，由社区居委会主任任总指挥，社区副主任、物业经理任副总指挥，社区工作人员、业委会成员、物业保安队长、志愿者代表为成员。指挥部下设灭火行动组、疏散引导组、医疗救护组、警戒保障组、信息联络组、后勤服务组。

（一）应急指挥部职责

1.  负责本预案的制定、修订和组织实施，组织开展社区消防安全宣传和应急演练；

2.  火灾发生时，统一指挥各应急小组开展处置工作，决定启动和终止应急响应；

3.  负责对接街道办事处、消防、医疗、公安等外部单位，协调应急资源；

4.  负责事故调查、总结应急处置经验，制定改进措施；负责安抚受灾居民情绪，做好善后处理工作。

（二）各应急小组职责

1.  灭火行动组：由物业保安、社区男性志愿者、业委会成员组成，配备灭火器、消防水带、消防栓等器材；负责火灾初期扑救，控制火势蔓延；配合消防部门开展专业灭火工作；检查火灾现场，防止复燃。

2.  疏散引导组：由社区工作人员、女性志愿者、楼栋长组成；负责制定各居民楼的疏散路线，在疏散通道关键节点（楼梯口、单元门、小区出入口）安排引导人员；组织居民弯腰、捂鼻，沿疏散通道有序撤离至社区指定安全集合点（如社区广场）；核对撤离居民名单，重点关注老人、儿童、孕妇、行动不便人员的疏散情况，及时向指挥部报告人员疏散情况。

3.  医疗救护组：由具备基础医疗知识的志愿者、社区卫生服务站医护人员组成，配备急救箱（含绷带、止血药、消毒用品、心肺复苏设备等）；负责对受伤居民进行初步救治，如止血、包扎、心肺复苏等；协助医疗部门转运重伤员，做好救治衔接工作；在集合点设置临时救护点，为疏散居民提供医疗保障和心理安抚。

4.  警戒保障组：由物业保安、社区志愿者组成；负责火灾现场及周边区域警戒，设置警戒标识，禁止无关人员、车辆进入；维护疏散通道和集合点秩序，防止拥挤、踩踏；保护社区重要设施和公共财产安全；协助公安部门开展现场秩序维护工作。

5.  信息联络组：由社区工作人员组成；负责及时拨打119消防报警电话、120急救电话、110报警电话，准确上报火灾地点、火势大小、燃烧物质、人员被困情况等信息；负责对接街道办事处、消防、医疗等部门，及时传达应急指令和反馈处置情况；负责记录应急处置全过程，收集、整理应急信息。

6.  后勤服务组：由社区工作人员、物业后勤人员组成；负责保障应急物资供应，如补充灭火器、消防水带、应急照明设备、饮用水、毛巾、棉被等；负责安排临时安置点，为受灾居民提供临时住宿、饮食等基本生活保障；负责应急车辆调度、通讯设备维护，确保应急期间通讯畅通、运输顺畅。

三、预防与预警机制

（一）日常预防措施

1.  消防安全宣传：利用社区宣传栏、微信群、公众号、广播等渠道，常态化宣传消防安全知识，包括防火常识、消防设施使用方法、疏散逃生技巧、家庭火灾预防措施等；每季度组织一次社区消防安全宣传活动，邀请消防部门专家开展讲座、发放宣传资料；在节假日、火灾高发期（如冬季、春节）加强宣传力度，提醒居民注意用火、用电、用气安全。

2.  隐患排查整改：社区联合物业每日对社区消防设施（灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等）、居民楼楼道、消防通道、沿街商铺、社区活动中心等区域进行巡查；每月开展一次全面消防安全排查，重点排查私拉乱接电线、占用消防通道、违规使用大功率电器、易燃易爆物品存储等隐患；建立隐患排查台账，明确整改责任人、整改时限，对拒不整改的隐患，及时上报街道办事处和消防部门。

3.  消防设施维护：物业负责社区消防设施的日常维护和管理，每季度组织专业人员对消防设施进行检测、维护，确保灭火器压力正常、消防栓供水通畅、应急照明和疏散指示标志完好有效；建立消防设施维护档案，记录维护情况。

4.  应急演练：每半年组织一次社区消防安全应急演练，邀请居民、商铺经营者参与，模拟火灾发生后的疏散、灭火流程；演练结束后及时总结评估，优化预案。

5.  重点人群帮扶：建立社区老人、儿童、孕妇、行动不便人员等特殊群体档案，明确帮扶责任人；定期走访特殊群体家庭，检查消防安全隐患，讲解防火知识；火灾发生时，优先协助特殊群体疏散。

（二）预警机制

1.  预警信号：通过社区广播、微信群、楼栋长通知等渠道发布预警信号，分为“安全提示”（发现消防安全隐患，需及时整改）和“紧急警报”（已发生火灾，立即启动应急响应）两类。

2.  预警处置：接到安全提示后，社区联合物业立即组织隐患排查整改；接到紧急警报后，各应急小组立即按照预案分工开展工作，楼栋长立即通知本楼栋居民疏散。

四、应急响应流程

（一）火灾报警与初始处置

1.  发现火情人员（居民、物业保安、社区工作人员等）立即大声呼救，同时按下最近的手动火灾报警按钮（若有），拨打社区内部应急电话向信息联络组报告火情（说明火灾地点、火势大小、燃烧物质、人员被困情况等）。

2.  信息联络组接到报告后，立即核实火情，拨打119消防报警电话、120急救电话、110报警电话，同时向应急指挥部汇报；应急总指挥立即宣布启动应急响应，各应急小组立即赶赴指定岗位开展工作。

3.  灭火行动组接到指令后，立即携带灭火器材赶赴火灾现场，开展初期灭火工作：若为电器火灾，先切断电源再灭火；若为家庭燃气火灾，先关闭燃气阀门再灭火；若火势较小，可直接扑灭；若火势较大，优先控制火势蔓延，重点保障疏散通道畅通。

（二）居民疏散

1.  疏散引导组接到指令后，立即通过社区广播、楼栋长通知等方式发布疏散通知，明确疏散路线和集合点；各楼栋引导人员立即到位，组织居民有序疏散，提醒居民弯腰、捂鼻，沿疏散通道右侧快速撤离，不得携带无关物品，不得乘坐电梯。

2.  疏散过程中，引导人员优先协助老人、儿童、孕妇、行动不便人员撤离；对被困居民，及时向指挥部报告被困位置，以便组织救援。

3.  居民撤离至集合点后，楼栋长立即清点本楼栋居民人数，将清点结果上报疏散引导组；疏散引导组汇总后，向指挥部报告人员疏散情况，明确是否有人员被困。

（三）火灾扑救与外部救援衔接

1.  灭火行动组持续开展灭火工作，配合消防部门开展专业灭火；后勤服务组及时切断火灾区域电源、燃气，关闭易燃易爆物品存储设施，保障消防用水供应。

2.  医疗救护组在集合点设置临时救护点，对受伤居民进行初步救治；接到120急救车辆后，协助医护人员转运伤员，提供受伤居民信息和救治建议。

3.  警戒保障组加强现场警戒，维护救援秩序，引导消防、急救、公安车辆进入社区；禁止无关人员进入火灾现场及周边区域，避免干扰救援工作。

4.  信息联络组持续对接街道办事处、消防、医疗等部门，及时传达现场情况，协助协调应急资源。

（四）应急终止

1.  当火灾被完全扑灭，所有被困居民全部撤离并得到妥善安置，无次生灾害风险时，由应急总指挥宣布应急响应终止。

2.  应急响应终止后，各应急小组立即开展善后工作：清理火灾现场，统计财产损失；整理应急处置档案，总结处置经验；安抚受灾居民情绪，了解居民需求。

五、后期处置

1.  事故调查：由应急指挥部牵头，联合街道办事处、消防部门开展火灾事故调查，查明火灾原因、责任人员和损失情况，形成事故调查报告，提出整改措施和处理意见。

2.  隐患整改：根据事故调查报告，针对火灾暴露的问题，及时整改消防安全隐患，完善消防设施，优化应急预案；加强社区消防安全管理，强化居民消防安全教育。

3.  善后保障：妥善处理受伤居民救治、家属安抚工作；为受灾居民提供临时安置、饮食、医疗等基本生活保障；协助受灾居民申请相关救助政策，帮助居民尽快恢复正常生活；协调相关部门对受损的居民楼、公共设施进行修复。

4.  总结评估：组织社区工作人员、物业人员、志愿者开展应急处置总结会，分析演练或实际处置过程中的不足，优化应急组织架构和处置流程；调整消防安全宣传内容，提升居民应急自救能力。

六、应急保障

（一）物资保障

社区设立专门的应急物资库房，储备足量的灭火器（干粉、二氧化碳等）、消防水带、消防栓、应急照明设备、疏散指示标志、急救箱、警戒带、对讲机、手电筒、饮用水、毛巾、棉被等物资；定期检查物资完好情况，及时补充和更新；鼓励居民家庭自备灭火器、应急照明设备等消防器材。

（二）人员保障

明确各应急小组人员名单，吸纳社区党员、热心居民、商铺经营者等加入志愿者队伍，确保人员固定、职责清晰；定期组织应急队伍培训和演练，提升应急处置能力；聘请消防部门专家为社区消防安全顾问，指导应急工作开展。

（三）通讯保障

配备专用应急对讲机，确保各应急小组之间、指挥部与外部救援力量之间通讯畅通；建立应急联系电话清单，包括119、120、110、街道办事处、消防部门、医疗部门、楼栋长、特殊群体帮扶责任人联系方式等，定期更新并组织相关人员熟知。

（四）经费保障

社区设立专项消防安全应急经费，用于应急物资采购、维护、更新，应急培训、演练，事故善后处理等工作，经费来源包括社区集体资金、政府专项补贴等，确保经费充足、专款专用，由社区居委会负责管理和使用。

七、附则

1.  本预案由社区居委会负责解释和修订，自发布之日起实施。

2.  各应急小组、物业、业委会、楼栋长等需严格按照本预案要求开展消防安全工作，对违反预案规定、延误应急处置时机、造成人员伤亡或财产损失扩大的，将追究相关人员责任。