我将结合保安岗位核心职责，围绕不同场景（小区、商场、学校等）的安保工作重点，从工作成效、存在问题及改进方向等方面，撰写 9 篇各有侧重的 2025 年保安年终总结。

2025保安年终总结（精选9篇）

第一篇：小区保安2025年终总结

2025年，在物业领导的正确带领下，在同事们的紧密配合下，我始终秉持“安全第一、服务至上、责任为本”的工作理念，认真履行小区保安岗位职责，全力守护小区业主的人身和财产安全，保障小区各项秩序平稳有序。现将本年度工作情况总结如下：

一、筑牢安全防线，严守岗位履职尽责。作为小区安全的第一道屏障，我严格执行门禁管理制度，对进出小区的人员、车辆进行细致核查、登记，全年累计核查进出人员XX人次、车辆XX辆次，拒绝无关人员进入小区XX起，有效防范了安全隐患。加强小区日常巡逻工作，制定科学的巡逻路线，重点关注小区出入口、停车场、消防通道、电梯间等关键区域，全年累计巡逻XX次，巡逻里程XX公里。在巡逻过程中，及时发现并处理安全隐患XX处，其中包括消防器材过期、电路老化、高空抛物隐患等，均第一时间上报并协助完成整改。同时，妥善处理小区内各类突发事件XX起，如车辆剐蹭调解、业主物品遗失寻找、突发停电应急处置等，确保了小区秩序稳定。

二、强化服务意识，提升业主满意度。在做好安保工作的同时，我始终坚持以服务业主为己任，主动为业主提供力所能及的帮助。全年累计为业主提供便民服务XX次，包括帮助业主搬运物品、指引访客路线、代收快递、协助老年业主解决生活难题等。积极倾听业主的意见和建议，通过业主群、现场沟通等方式收集业主反馈XX条，及时将相关问题上报物业部门并跟踪整改情况，整改完成率XX%。在节日期间，配合物业开展小区装饰、安全宣传等活动，营造了温馨、安全的小区氛围，业主满意度较上年提升XX%。

三、加强技能学习，提升自身综合素质。为更好地履行岗位职责，我积极参加物业组织的各类培训活动，全年累计参加消防安全培训、应急处置演练、礼仪规范培训等XX次，系统学习了消防器材使用方法、突发事件处置流程、沟通技巧等知识。通过培训，我的安全防范意识和应急处置能力得到显著提升，在本年度消防演练中，能够熟练完成消防器材操作、人员疏散引导等任务。同时，我注重与同事之间的交流协作，主动分享工作经验，共同解决工作中遇到的问题，形成了团结协作的良好工作氛围。

四、存在的问题与不足。回顾本年度工作，虽然取得了一定成效，但仍存在一些不足：一是应急处置的灵活性有待提升，在处理部分复杂突发事件时，思路不够开阔，处置效率有待提高；二是对小区部分隐蔽区域的巡逻不够细致，存在安全隐患排查盲区；三是与业主的沟通技巧还需加强，部分业主的需求未能及时、准确把握。

五、2026年工作计划。针对存在的问题，我将在2026年重点做好以下工作：一是加强应急处置训练，主动学习各类突发事件的处置案例，提高处置的灵活性和效率；二是优化巡逻路线，增加对隐蔽区域的巡逻频次，确保安全隐患排查无死角；三是加强沟通技巧学习，主动拉近与业主的距离，及时了解业主需求，提升服务质量。同时，继续严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，与同事们携手共进，为打造安全、和谐、舒适的小区环境贡献更大力量。

总结人：XXX  日期：2025年12月XX日

第二篇：商场保安2025年终总结

2025年，在商场管理层的正确领导下，在安保团队的协同配合下，我始终坚守“安全护航、服务商户、保障运营”的工作宗旨，扎实开展商场安保工作，有效防范和化解各类安全风险，确保了商场全年运营安全、有序。现将本年度工作情况总结如下：

一、聚焦安全防控，筑牢商场安全屏障。商场人员密集、流动性大，安全防控任务艰巨。本年度，我严格执行商场安保管理制度，加强出入口管控，对进入商场的人员、物品进行安全检查，全年累计检查人员XX人次、物品XX件，查获违禁物品XX件，有效杜绝了安全隐患进入商场。加强商场内部巡逻，重点巡查消防通道、疏散出口、配电室、机房、商户经营区域等关键部位，制定“定点值守+动态巡逻”相结合的模式，全年累计巡逻XX次，及时发现并整改安全隐患XX处，其中包括消防通道堵塞、电气线路违规铺设、消防器材损坏等问题。针对商场促销、节假日等客流高峰时段，提前制定安保预案，增派巡逻力量，加强客流疏导，全年保障大型促销活动XX场、节假日运营XX天，未发生人员踩踏、财物丢失等安全事故。

二、强化应急处置，提升风险应对能力。我始终重视应急处置能力建设，积极参加商场组织的消防安全演练、反恐防暴演练、突发事件应急演练等XX次，熟练掌握消防器材使用、人员疏散引导、突发事件初期处置等技能。本年度，妥善处置商场内各类突发事件XX起，如商户火灾初期扑救、顾客突发疾病救助、物品遗失寻找、消费纠纷调解等，均未造成不良后果。在处置过程中，能够做到反应迅速、措施得当，有效降低了风险损失，保障了商户和顾客的人身财产安全。

三、践行服务理念，助力商场优质运营。在做好安保工作的基础上，我主动提升服务意识，为商户和顾客提供优质服务。全年累计为商户提供服务XX次，包括协助商户搬运货物、排查经营区域安全隐患、协调解决经营过程中的相关问题等；为顾客提供咨询引导、物品寄存、应急救助等便民服务XX次，获得了商户和顾客的一致好评。同时，加强与商户的沟通协作，定期走访商户，收集商户对安保工作的意见和建议XX条，及时调整工作方法，提升安保服务的针对性和实效性。

四、存在的问题与不足。在工作中，我也清醒地认识到自身存在的不足：一是对新型安全风险的识别能力有待提升，如针对网络诈骗、电子设备安全等新型风险的防范意识不足；二是在客流高峰时段，客流疏导的效率还有提升空间，部分区域仍存在拥堵现象；三是安保专业技能还需进一步强化，如反恐防暴、应急救援等技能的熟练度有待提高。

五、2026年工作计划。2026年，我将重点围绕以下方面开展工作：一是加强新型安全风险知识学习，提升对各类安全风险的识别和防范能力；二是优化客流疏导方案，提前预判客流高峰，合理调配安保力量，提高客流疏导效率；三是强化安保专业技能训练，积极参加各类专业培训和演练，提升自身综合素质。同时，继续坚守岗位、履职尽责，加强与团队成员的协作配合，为商场的持续健康发展提供坚实的安全保障。

总结人：XXX  日期：2025年12月XX日

第三篇：学校保安2025年终总结

2025年，在学校领导的关心指导下，在全体师生的支持配合下，我始终秉持“守护校园安全、护航师生成长”的工作理念，严格履行学校保安岗位职责，扎实做好校园安全防范各项工作，确保了校园全年安全稳定。现将本年度工作情况总结如下：

一、严格门禁管理，守住校园安全第一道门。我严格执行学校门禁管理制度，在上下学高峰时段，提前到岗值守，引导师生有序进出校园；对进入校园的外来人员、车辆进行严格核查，详细登记身份信息、事由、联系方式等，经被访人员确认后才准予进入，全年累计核查外来人员XX人次、车辆XX辆次，拒绝无关人员进入校园XX起，有效防范了校外安全风险输入。同时，加强对学生离校的管理，严格核实学生请假手续，确保学生安全离校，全年未发生学生私自离校等安全问题。

二、加强校园巡逻，排查整治安全隐患。制定详细的校园巡逻计划，明确巡逻路线、巡逻时段和巡逻重点，重点巡查校园围墙、教学楼、宿舍、食堂、实验室、体育器材区、消防设施等关键区域。全年累计巡逻XX次，在巡逻过程中，及时发现并整改安全隐患XX处，如围墙破损、消防器材过期、体育器材松动、实验室危险品存放不规范等，均第一时间上报学校相关部门并协助完成整改。针对节假日、夜间等关键时段，增加巡逻频次，加强校园安保，确保校园无安全死角。

三、配合校园工作，保障各项活动顺利开展。积极配合学校开展各项工作，全年保障开学典礼、运动会、文艺汇演、考试、研学旅行等各类校园活动XX场，负责活动现场的安全保卫、秩序维护、人员疏导等工作，确保了各项活动顺利开展。同时，配合学校德育处、总务处开展安全宣传教育活动XX次，通过发放安全宣传资料、现场讲解等方式，向师生普及消防安全、交通安全、防溺水、防校园欺凌等安全知识，提升师生的安全意识和自我保护能力。

四、践行服务宗旨，助力师生校园生活。在做好安保工作的同时，我主动为师生提供服务，全年累计为师生提供便民服务XX次，包括帮助师生搬运物品、寻找遗失物品、协助受伤师生就医、指引外来访客路线等。主动关注校园内的特殊群体，如低年级学生、老年教师等，在上下学时段主动提供帮扶，营造了温馨、和谐的校园氛围。

五、存在的问题与不足。回顾本年度工作，仍存在一些不足：一是对学生的安全引导不够细致，部分学生在校园内追逐打闹、攀爬设施等危险行为未能及时发现和制止；二是应急处置能力有待提升，在面对突发安全事件时，处置流程不够熟练；三是与师生的沟通不够深入，未能及时全面了解师生的安全需求。

六、2026年工作计划。2026年，我将重点做好以下工作：一是加强对校园内学生行为的巡查引导，及时发现并制止危险行为，保障学生在校安全；二是加强应急处置训练，熟练掌握各类突发安全事件的处置流程，提升应急应对能力；三是加强与师生的沟通交流，主动倾听师生的安全需求，及时改进工作方法。同时，继续严格遵守学校各项规章制度，坚守岗位、履职尽责，为打造安全、和谐、有序的校园环境贡献全部力量。

总结人：XXX  日期：2025年12月XX日

第四篇：医院保安2025年终总结

2025年，在医院领导的统一部署和安保部门的直接带领下，我始终坚守“安全第一、服务医疗、保障有序”的工作理念，立足医院保安岗位，扎实开展安全防范、秩序维护、服务医患等工作，为医院的正常医疗秩序和医患人身财产安全提供了有力保障。现将本年度工作情况总结如下：

一、强化安全防控，守护医院安全环境。医院人员流动量大、成分复杂，安全防控任务繁重。本年度，我严格执行医院安保管理制度，加强医院出入口、门诊楼、住院楼、急诊楼、停车场等关键区域的值守和巡逻。在出入口，对进入医院的人员、车辆进行引导和核查，协助医护人员做好疫情防控相关工作，全年累计引导人员XX人次、车辆XX辆次。加强日常巡逻，制定“重点区域定点值守+全区域动态巡逻”的模式，全年累计巡逻XX次，及时发现并整改安全隐患XX处，包括消防通道堵塞、电气线路老化、消防器材损坏、门窗锁具故障等。同时，加强对医院危险品、毒麻药品存放区域的巡查，确保此类物品安全管理，全年未发生危险品泄漏、丢失等安全事故。

二、维护医疗秩序，保障诊疗顺利开展。积极维护医院诊疗秩序，及时处置各类纠纷和突发事件。全年累计协助处置医患纠纷XX起、患者及家属情绪激动事件XX起，通过耐心沟通、情绪疏导、秩序维护等方式，有效避免了矛盾升级。在门诊楼、住院楼等区域，加强秩序引导，制止大声喧哗、插队等不文明行为XX起，为医护人员和患者营造了安静、有序的诊疗环境。针对急诊抢救等紧急情况，主动开辟绿色通道，引导急救车辆快速通行、协助医护人员转运患者，全年保障急诊抢救XX次，为患者救治争取了宝贵时间。

三、践行服务理念，助力医患便捷就医。在做好安保工作的同时，我主动提升服务意识，为患者和家属提供便民服务。全年累计为患者及家属提供咨询引导、轮椅推送、物品寄存、寻人寻物等服务XX次；协助行动不便的患者办理住院手续、陪同检查XX次；在恶劣天气等特殊情况下，为患者及家属提供遮雨、保暖等帮助XX次。主动倾听患者及家属的意见和建议，及时将相关问题上报医院相关部门，为医院提升服务质量提供参考。

四、加强技能提升，增强履职能力。积极参加医院组织的各类培训和演练活动，全年累计参加消防安全培训、应急处置演练、医患沟通技巧培训等XX次，系统学习了消防器材使用、突发事件处置、急救知识、沟通技巧等内容。通过培训和演练，我的安全防范意识、应急处置能力和服务水平得到显著提升，能够更从容地应对工作中的各类问题。同时，加强与同事之间的协作配合，形成了分工明确、协同作战的良好工作氛围。

五、存在的问题与不足。在工作中，我也清醒地认识到自身存在的不足：一是应急处置的专业性有待提升，在处理复杂突发事件时，处置方法不够科学、高效；二是对医院部分隐蔽区域的巡逻不够细致，存在安全隐患排查盲区；三是与医护人员、患者及家属的沟通技巧还需加强，部分情况下未能及时有效化解矛盾。

六、2026年工作计划。2026年，我将重点围绕以下方面开展工作：一是加强应急处置专业知识学习和技能训练，提高对复杂突发事件的处置能力；二是优化巡逻路线，增加对隐蔽区域的巡逻频次，确保安全隐患排查无死角；三是加强沟通技巧学习，主动与医护人员、患者及家属沟通交流，提升服务的针对性和实效性。同时，继续坚守岗位、履职尽责，为医院的医疗事业发展提供坚实的安全保障。

总结人：XXX  日期：2025年12月XX日

第五篇：企业保安2025年终总结

2025年，在企业领导的正确领导下，在安保团队的协同配合下，我始终秉持“安全护航生产、保障企业发展”的工作理念，严格履行企业保安岗位职责，扎实做好企业安全防范、秩序维护、物资保卫等工作，确保了企业全年生产经营安全、有序。现将本年度工作情况总结如下：

一、严格门禁管控，防范外部安全风险。我严格执行企业门禁管理制度，加强企业出入口值守，对进入企业的外来人员、车辆进行严格核查，详细登记身份信息、事由、探访部门等，经探访部门确认后才准予进入，全年累计核查外来人员XX人次、车辆XX辆次，拒绝无关人员和车辆进入企业XX起，有效防范了外部安全风险输入。同时，加强对企业员工上下班的引导，确保员工有序进出厂区，全年未发生因人员、车辆进出混乱引发的安全问题。

二、加强厂区巡逻，排查整治安全隐患。制定科学的厂区巡逻计划，明确巡逻路线、巡逻时段和巡逻重点，重点巡查生产车间、仓库、配电室、机房、危险品存放区、消防设施、围墙等关键区域。全年累计巡逻XX次，在巡逻过程中，及时发现并整改安全隐患XX处，如生产车间设备故障、仓库物资堆放不规范、电气线路老化、消防通道堵塞、围墙破损等，均第一时间上报企业相关部门并协助完成整改。针对夜间、节假日等关键时段，增加巡逻频次，加强厂区安保，确保企业财产安全。

三、守护企业物资，保障生产经营顺利。重点加强对企业仓库、生产车间等物资集中区域的安保工作，严格执行物资进出厂区管理制度，对进出厂区的物资进行核查、登记，确保企业物资不丢失、不损坏。全年累计核查进出厂区物资XX批次，未发生物资丢失、被盗等安全事故。同时，协助企业做好物资装卸、转运过程中的秩序维护工作，保障物资运输安全、高效，为企业生产经营顺利开展提供了有力支撑。

四、配合企业工作，参与应急处置工作。积极配合企业开展各项工作，全年参与企业安全生产检查、消防演练、应急处置等工作XX次，在工作中认真负责，主动发挥作用。针对企业生产过程中可能出现的突发安全事件，如火灾、设备故障、人员受伤等，提前熟悉应急处置流程，在突发事件发生时，能够迅速响应、协同配合，协助企业开展应急处置工作，有效降低了风险损失。

五、存在的问题与不足。回顾本年度工作，仍存在一些不足：一是对企业生产环节的安全风险了解不够深入，难以精准排查生产过程中的潜在安全隐患；二是应急处置能力有待提升，在面对突发安全事件时，处置流程不够熟练，协同配合不够默契；三是服务意识有待加强，在为企业员工提供服务时，主动性不够。

六、2026年工作计划。2026年，我将重点做好以下工作：一是加强对企业生产环节安全知识的学习，深入了解生产过程中的安全风险，提升安全隐患排查的精准度；二是加强应急处置训练，熟练掌握各类突发安全事件的处置流程，提升与团队成员的协同配合能力；三是增强服务意识，主动为企业员工提供力所能及的帮助，提升服务质量。同时，继续严格遵守企业各项规章制度，坚守岗位、履职尽责，为企业的持续健康发展提供坚实的安全保障。

总结人：XXX  日期：2025年12月XX日

第六篇：写字楼保安2025年终总结

2025年，在写字楼物业领导的正确带领下，在同事们的紧密配合下，我始终秉持“安全第一、服务高效、秩序井然”的工作理念，扎实开展写字楼安保工作，有效保障了写字楼内企业员工、访客的人身财产安全和写字楼的正常运营秩序。现将本年度工作情况总结如下：

一、强化门禁管理，筑牢安全第一道防线。我严格执行写字楼门禁管理制度，在上下班高峰时段，提前到岗值守，引导人员、车辆有序进出；对进入写字楼的外来访客进行严格核查，详细登记身份信息、拜访企业、联系方式等，通过楼宇对讲系统与拜访企业确认后才准予进入，全年累计核查外来访客XX人次、车辆XX辆次，拒绝无关人员进入写字楼XX起，有效防范了安全风险。同时，加强对写字楼出入口的秩序维护，制止占道经营、随意停放车辆等不文明行为XX起，确保出入口畅通有序。

二、加强楼宇巡逻，排查整治安全隐患。制定详细的楼宇巡逻计划，重点巡查写字楼大堂、电梯间、消防通道、配电室、机房、楼层走廊、消防设施等关键区域。采用“定点值守+动态巡逻”的模式，全年累计巡逻XX次，在巡逻过程中，及时发现并整改安全隐患XX处，如消防器材过期、电梯故障、电气线路松动、消防通道堵塞、门窗锁具损坏等，均第一时间上报物业部门并协助完成整改。针对夜间、节假日等关键时段，增加巡逻频次，加强楼宇安保，确保写字楼无安全死角。

三、维护运营秩序，保障各项活动顺利。积极维护写字楼内的运营秩序，及时处置各类突发事件和不文明行为。全年累计处置电梯困人事件XX起、水电故障应急处置XX起、人员纠纷调解XX起，均妥善解决，未造成不良后果。同时，配合物业部门和楼内企业开展各类活动XX场，负责活动现场的安全保卫、秩序维护、人员疏导等工作，确保了各项活动顺利开展。在日常工作中，加强对楼内公共区域的秩序管理，制止大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为XX起，为楼内企业员工营造了安静、整洁、有序的办公环境。

四、践行服务理念，提升服务质量。在做好安保工作的同时，我主动提升服务意识，为楼内企业员工和访客提供优质服务。全年累计提供咨询引导、物品寄存、寻人寻物、协助搬运物品等便民服务XX次；在恶劣天气等特殊情况下，为员工和访客提供遮雨、保暖等帮助XX次。主动倾听楼内企业员工的意见和建议，及时将相关问题上报物业部门，为提升写字楼物业服务质量提供参考。

五、存在的问题与不足。在工作中，我也清醒地认识到自身存在的不足：一是对楼宇智能化设备的操作不够熟练，在处理电梯故障、监控设备异常等问题时，效率有待提高；二是应急处置的灵活性有待提升，在处理复杂突发事件时，思路不够开阔；三是与楼内企业员工的沟通不够深入，未能及时全面了解企业的安全需求。

六、2026年工作计划。2026年，我将重点做好以下工作：一是加强对楼宇智能化设备的学习和操作训练，提升设备故障处置效率；二是加强应急处置训练，主动学习各类突发事件的处置案例，提高处置的灵活性和针对性；三是加强与楼内企业员工的沟通交流，主动了解企业的安全需求，及时改进工作方法。同时，继续严格遵守各项规章制度，坚守岗位、履职尽责，为打造安全、高效、舒适的写字楼环境贡献更大力量。

总结人：XXX  日期：2025年12月XX日

第七篇：工地保安2025年终总结

2025年，在施工单位领导的正确领导下，在项目安保团队的协同配合下，我始终秉持“安全第一、守护工地、保障施工”的工作理念，严格履行工地保安岗位职责，扎实做好工地安全防范、物资保卫、秩序维护等工作，确保了工地全年施工安全、有序。现将本年度工作情况总结如下：

一、严格工地门禁，防范外部安全风险。工地人员流动性大、施工车辆多，安全防控任务艰巨。本年度，我严格执行工地门禁管理制度，加强工地出入口值守，对进入工地的施工人员、外来人员、施工车辆进行严格核查、登记。施工人员凭工牌进出工地，外来人员需经项目负责人确认后才准予进入，施工车辆需登记车牌号、运输物资等信息，全年累计核查施工人员XX人次、外来人员XX人次、施工车辆XX辆次，拒绝无关人员和车辆进入工地XX起，有效防范了外部安全风险输入。同时，加强对工地出入口的秩序维护，引导施工车辆有序进出、停放，避免交通拥堵，全年未发生因人员、车辆进出混乱引发的安全事故。

二、加强工地巡逻，排查整治安全隐患。制定详细的工地巡逻计划，明确巡逻路线、巡逻时段和巡逻重点，重点巡查施工区域、材料仓库、机械设备停放区、临时宿舍、配电房、消防设施、工地围墙等关键区域。采用“定时巡逻+不定时抽查”的模式，全年累计巡逻XX次，在巡逻过程中，及时发现并整改安全隐患XX处，如施工人员未佩戴安全防护用品、施工脚手架松动、材料堆放不规范、电气线路违规铺设、消防通道堵塞、围墙破损等，均第一时间上报项目负责人并协助完成整改。针对夜间、恶劣天气、节假日等关键时段，增加巡逻频次，加强工地安保，确保工地财产和施工人员安全。

三、守护工地物资，保障施工顺利开展。重点加强对工地材料仓库、机械设备停放区等物资集中区域的安保工作，严格执行物资进出工地管理制度，对进出工地的建筑材料、机械设备等进行核查、登记，确保工地物资不丢失、不损坏。全年累计核查进出工地物资XX批次，未发生物资丢失、被盗等安全事故。同时，协助施工人员做好物资装卸、转运过程中的秩序维护工作，保障物资运输安全、高效，为工地施工顺利开展提供了有力支撑。

四、配合施工管理，参与应急处置工作。积极配合项目负责人开展施工安全管理工作，全年参与工地安全生产检查、消防演练、应急处置等工作XX次，在工作中认真负责，主动提醒施工人员注意施工安全，制止违规施工行为XX起。针对工地可能出现的突发安全事件，如火灾、坍塌、人员受伤等，提前熟悉应急处置流程，在突发事件发生时，能够迅速响应、协同配合，协助开展应急处置工作，有效降低了风险损失。

五、存在的问题与不足。回顾本年度工作，仍存在一些不足：一是对施工安全规范了解不够深入，难以精准识别施工过程中的潜在安全隐患；二是应急处置能力有待提升，在面对突发安全事件时，处置流程不够熟练，救援技能有待加强；三是与施工人员的沟通不够顺畅，部分施工人员对安全管理要求的配合度不高。

六、2026年工作计划。2026年，我将重点做好以下工作：一是加强对施工安全规范的学习，深入了解施工过程中的安全风险，提升安全隐患排查的精准度；二是加强应急处置训练，熟练掌握各类突发安全事件的处置流程，提升救援技能和与团队成员的协同配合能力；三是加强与施工人员的沟通交流，耐心讲解安全管理要求，提高施工人员的安全意识和配合度。同时，继续严格遵守各项规章制度，坚守岗位、履职尽责，为工地的顺利施工和安全生产提供坚实的安全保障。

总结人：XXX  日期：2025年12月XX日

第八篇：景区保安2025年终总结

2025年，在景区管理处的正确领导下，在安保团队的协同配合下，我始终秉持“安全护航游览、服务游客出行、保障景区有序”的工作理念，严格履行景区保安岗位职责，扎实做好景区安全防范、秩序维护、游客服务等工作，确保了景区全年游览安全、有序。现将本年度工作情况总结如下：

一、强化安全防控，守护景区游览安全。景区地形复杂、游客流量大，安全防控任务艰巨。本年度，我严格执行景区安保管理制度，加强景区出入口、核心游览区、危险路段、观景平台、消防设施等关键区域的值守和巡逻。在出入口，对进入景区的游客进行引导，协助景区工作人员做好票务核查、客流管控等工作，全年累计引导游客XX人次、车辆XX辆次。加强日常巡逻，制定“重点区域定点值守+全景区动态巡逻”的模式，全年累计巡逻XX次，巡逻里程XX公里，及时发现并整改安全隐患XX处，如危险路段警示标识缺失、消防器材过期、基础设施损坏、游客遗留火种等，均第一时间上报景区管理处并协助完成整改。针对节假日、旅游旺季等客流高峰时段，提前制定安保预案，增派巡逻力量，加强客流疏导，全年保障大型旅游活动XX场、节假日运营XX天，未发生人员踩踏、游客伤亡等安全事故。

二、维护游览秩序，保障景区有序运营。积极维护景区内的游览秩序，及时处置各类突发事件和不文明行为。全年累计处置游客纠纷XX起、游客走失事件XX起、突发疾病救助XX起、恶劣天气应急处置XX起，均妥善解决，未造成不良后果。在景区内，加强对游客游览行为的引导，制止攀爬古迹、损坏植被、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为XX起，为游客营造了文明、有序的游览环境。同时，加强对景区内商户经营秩序的管理，规范商户经营行为，制止占道经营、强买强卖等行为XX起，保障了游客的合法权益。

三、践行服务理念，提升游客游览体验。在做好安保工作的同时，我主动提升服务意识，为游客提供优质服务。全年累计为游客提供咨询引导、路线规划、物品寄存、寻人寻物、应急救助等便民服务XX次；协助老年游客、儿童、行动不便游客游览XX次；在恶劣天气等特殊情况下，为游客提供遮雨、保暖、避险引导等帮助XX次。主动倾听游客的意见和建议，及时将相关问题上报景区管理处，为景区提升服务质量提供参考，游客满意度较上年提升XX%。

四、加强技能提升，增强履职能力。积极参加景区组织的各类培训和演练活动，全年累计参加消防安全培训、应急处置演练、游客服务礼仪培训、景区安全知识培训等XX次，系统学习了消防器材使用、突发事件处置、急救知识、沟通技巧等内容。通过培训和演练，我的安全防范意识、应急处置能力和服务水平得到显著提升，能够更从容地应对工作中的各类问题。同时，加强与同事之间的协作配合，形成了分工明确、协同作战的良好工作氛围。

五、存在的问题与不足。在工作中，我也清醒地认识到自身存在的不足：一是对景区内部分偏远区域的巡逻不够细致，存在安全隐患排查盲区；二是应急处置的专业性有待提升，在处理复杂突发事件时，处置方法不够科学、高效；三是对游客的个性化需求关注不够，服务的针对性有待加强。

六、2026年工作计划。2026年，我将重点做好以下工作：一是优化巡逻路线，增加对偏远区域的巡逻频次，确保安全隐患排查无死角；二是加强应急处置专业知识学习和技能训练，提高对复杂突发事件的处置能力；三是加强对游客需求的调研，主动了解游客的个性化需求，提升服务的针对性和实效性。同时，继续严格遵守各项规章制度，坚守岗位、履职尽责，为景区的持续健康发展提供坚实的安全保障。

总结人：XXX  日期：2025年12月XX日

第九篇：物业小区保安队长2025年终总结

2025年，作为物业小区保安队长，我始终秉持“统筹协调、安全为本、服务至上、带好队伍”的工作理念，带领保安团队扎实开展小区安保各项工作，有效守护了小区业主的人身和财产安全，保障了小区各项秩序平稳有序。现将本年度工作情况总结如下：

一、统筹团队管理，提升队伍整体素质。作为保安队长，我首先注重团队建设和管理。一是完善管理制度，结合小区实际情况，修订并完善了《小区保安岗位职责》《巡逻管理制度》《应急处置流程》等规章制度，明确了团队成员的岗位职责、工作标准和考核办法，实现了团队管理规范化、标准化。二是加强人员培训，全年组织团队成员开展消防安全培训、应急处置演练、礼仪规范培训、安保技能培训等XX次，累计培训时长XX小时，提升了团队成员的安全防范意识、应急处置能力和服务水平。三是强化绩效考核，建立了科学的绩效考核机制，将工作态度、履职情况、服务质量、应急处置成效等纳入考核范围，定期对团队成员进行考核评估，考核结果与薪酬、评优挂钩，充分调动了团队成员的积极性和主动性。本年度，团队成员无违规违纪行为，客户满意度达到XX%。

二、强化安全防控，筑牢小区安全屏障。带领团队严格执行小区安保管理制度，统筹做好门禁管控、日常巡逻、隐患排查等工作。在门禁管控方面，督促团队成员严格核查进出小区的人员、车辆，全年累计核查进出人员XX人次、车辆XX辆次，拒绝无关人员进入小区XX起。在日常巡逻方面，制定科学的巡逻计划，优化巡逻路线，带领团队重点巡查小区出入口、停车场、消防通道、电梯间、围墙等关键区域，采用“定点值守+动态巡逻”“白天巡逻+夜间抽查”相结合的模式，全年累计组织巡逻XX次，及时发现并整改安全隐患XX处，其中重大安全隐患XX处，均第一时间上报物业领导并协助完成整改。在应急处置方面，带领团队妥善处置小区内各类突发事件XX起，如火灾初期扑救、车辆剐蹭调解、业主物品遗失寻找、突发停电应急处置等，均未造成不良后果，有效保障了小区秩序稳定。

三、践行服务理念，提升业主满意度。带领团队始终坚持以服务业主为己任，主动为业主提供优质服务。全年组织团队成员为业主提供便民服务XX次，包括帮助业主搬运物品、指引访客路线、代收快递、协助老年业主解决生活难题、参与小区公益活动等。积极倾听业主的意见和建议，通过业主群、现场沟通、座谈会等方式收集业主反馈XX条，及时将相关问题上报物业部门并跟踪整改情况，整改完成率XX%。在节日期间，带领团队配合物业开展小区装饰、安全宣传、节日慰问等活动，营造了温馨、安全的小区氛围，业主满意度较上年提升XX%。

四、加强沟通协作，凝聚工作合力。在工作中，我注重加强与物业其他部门、社区居委会、派出所等单位的沟通协作。全年与物业其他部门协同开展工作XX次，包括小区环境整治、安全宣传教育、业主活动组织等，形成了工作合力；与社区居委会、派出所沟通对接XX次，及时了解相关政策要求，配合开展治安防控、矛盾调解等工作，提升了小区安全管理水平。同时，主动向物业领导汇报工作情况，及时请示解决工作中遇到的问题，确保各项工作顺利推进。

五、存在的问题与不足。回顾本年度工作，虽然取得了一定成效，但仍存在一些不足：一是团队成员的应急处置灵活性有待提升，在处理部分复杂突发事件时，思路不够开阔，处置效率有待提高；二是对小区部分隐蔽区域的巡逻不够细致，存在安全隐患排查盲区；三是团队服务的个性化水平有待加强，未能充分满足业主的多样化需求。

六、2026年工作计划。2026年，我将重点做好以下工作：一是加强团队应急处置训练，组织团队学习各类突发事件的处置案例，开展模拟演练，提高团队处置的灵活性和效率；二是优化巡逻路线，增加对隐蔽区域的巡逻频次，开展安全隐患排查专项行动，确保安全隐患排查无死角；三是加强团队服务意识和沟通技巧培训，引导团队成员主动了解业主需求，提供个性化服务，提升服务质量。同时，继续加强团队管理，完善绩效考核机制，加强与各单位的沟通协作，带领团队为打造安全、和谐、舒适的小区环境贡献更大力量。

总结人：XXX  日期：2025年12月XX日