2025 医院信息科工作总结范文（精选 3 篇）
范文一：综合型医院信息科年度工作总结
2025 年，我院信息科在院党委和分管领导的正确指导下，紧紧围绕医院 “数字化转型、智慧化服务” 的核心目标，以保障信息系统稳定运行、提升信息化服务质量为抓手，扎实推进各项工作。现将全年工作情况总结如下：
一、 核心工作完成情况
信息系统运维保障全年累计处理各类系统故障报修 **[XX]** 次，故障响应时间平均缩短至 **[XX]** 分钟，系统整体运行稳定性达 **[XX]%** 。重点保障了电子病历系统、HIS 系统、LIS 系统、PACS 系统的 7×24 小时不间断运行，完成系统版本迭代升级 **[XX]** 次，优化流程 **[XX]** 项，有效解决了门诊挂号排队、住院结算效率低等问题。针对医保电子凭证、电子发票等新业务需求，完成系统接口改造 **[XX]** 个，确保医保政策落地执行无偏差。
智慧医院建设推进牵头完成智慧门诊二期项目建设，新增自助挂号缴费机 **[XX]** 台、诊间结算终端 **[XX]** 台，门诊患者自助服务率提升至 **[XX]%** ，平均就诊时间缩短 **[XX]** 分钟。上线移动医护查房系统，覆盖 **[XX]** 个临床科室，实现患者生命体征实时录入、医嘱即时执行、病历移动书写，医护工作效率提升 **[XX]%** 。完成医院数据中心升级，整合临床、医技、行政等多维度数据，搭建数据可视化平台，为医院管理决策提供数据支撑。
网络安全与数据治理落实网络安全等级保护 2.0 要求，开展网络安全自查整改 **[XX]** 次，修复安全漏洞 **[XX]** 个，组织网络安全应急演练 **[XX]** 次，提升了应对网络攻击、数据泄露等突发事件的处置能力。推进医疗数据标准化治理，完成患者主索引清洗、医疗术语标准化等工作，数据质量合格率提升至 **[XX]%** ，保障数据在科研、教学、管理中的精准应用。
信息化培训与服务优化组织全院信息化技能培训 **[XX]** 场，培训医护人员、行政后勤人员 **[XX]** 人次，内容涵盖新系统操作、网络安全规范、数据填报要求等，提升了全院职工的信息化应用水平。设立信息化服务热线，建立 “问题收集 - 快速响应 - 跟踪反馈” 闭环机制，全年收到用户满意度评价 **[XX]** 条，满意度达 **[XX]%** 。
二、 存在的问题与不足
智慧化建设深度不足，部分系统模块功能未得到充分利用，临床科室个性化需求的响应速度有待提升。
数据挖掘与应用能力薄弱，数据价值未完全发挥，缺乏专业的数据分析师团队。
网络安全防护体系仍需完善，面对新型网络威胁的预警能力不足。
三、 2026 年工作计划
深化智慧医院建设，推进AI 辅助诊断系统、智慧药房等项目落地，拓展信息化在临床、医技领域的应用场景。
加强数据治理与应用，组建专业数据团队，构建科研数据平台、运营管理决策支持系统，实现数据驱动医院发展。
完善网络安全防护体系，部署入侵检测系统、数据脱敏工具，定期开展安全培训和应急演练，筑牢网络安全防线。
优化信息化服务模式，建立临床科室信息化联络员制度，精准对接科室需求，提升服务的针对性和有效性。
范文二：基层医院信息科年度工作总结
2025 年，我院信息科立足基层医院实际，以 “夯实信息化基础、服务临床一线、助力医共体建设” 为工作重点，克服人员少、任务重的困难，圆满完成了各项工作任务。现将工作总结如下：
一、 主要工作成效
基础信息系统运维保障负责医院 HIS、电子病历、公共卫生管理等核心系统的日常运维，全年处理软硬件故障 **[XX]** 次，保障了门诊、住院、药房、检验科等科室的正常运转。针对基层患者老年人居多的特点，优化挂号缴费系统界面，增设老年友好模式，方便老年患者操作。完成医保系统对接与升级，确保城乡居民医保、职工医保的实时结算，全年医保结算成功率达 **[XX]%** ，未发生因系统问题导致的医保拒付情况。
医共体信息化建设推进按照医共体建设要求，完成我院与 **[XX]** 家乡镇卫生院、社区卫生服务中心的网络互联互通，搭建医共体远程会诊平台，全年开展远程会诊 **[XX]** 例，让基层患者在家门口就能享受上级医院的诊疗服务。实现医共体内部检查结果互认、病历信息共享，减少患者重复检查，降低就医成本，提升了医共体整体服务能力。
设备管理与信息化培训建立全院信息化设备台账，定期对服务器、电脑、打印机、网络设备等进行巡检维护，全年维修设备 **[XX]** 台次，更换老化设备 **[XX]** 台，保障设备正常运行。针对基层医务人员信息化水平参差不齐的问题，开展 “一对一” 实操培训 **[XX]** 次，覆盖全院职工及医共体成员单位人员 **[XX]** 人次，提升了基层人员的系统操作能力。
数据上报与管理工作严格按照上级卫生行政部门要求，完成每日疫情防控数据、医疗服务数据、公共卫生数据的上报工作，全年数据上报及时率、准确率均达 **[XX]%** 。同时，做好医院数据备份工作，定期对数据进行异地备份，确保数据安全无丢失。
二、 存在的问题
信息化建设资金投入不足，部分设备老化严重，难以满足智慧化建设需求。
科室人员配置不足，缺乏专业的信息化技术人才，制约了工作的深入开展。
医共体信息化建设进度较慢，部分成员单位网络条件差，数据共享存在障碍。
三、 2026 年工作计划
积极争取资金支持，更新老化信息化设备，升级核心系统，提升系统运行效率。
加强人才队伍建设，通过招聘、培训等方式，提升科室人员的专业技术水平。
加快医共体信息化建设步伐，协助基层医疗机构改善网络条件，完善远程会诊、双向转诊等功能模块。
推进居民健康档案电子化工作，实现健康档案与医院诊疗数据的有效衔接，为基层慢病管理提供数据支撑。
范文三：专科医院信息科年度工作总结
2025 年，我院作为 **[专科类型，如：肿瘤专科医院]** ，信息科紧扣专科诊疗特色，以 “信息化赋能专科建设、提升患者就医体验” 为目标，精准发力，各项工作取得显著成效。现将全年工作情况总结如下：
一、 重点工作完成情况
专科信息系统优化升级针对肿瘤专科诊疗流程复杂、多学科协作（MDT）需求高的特点，对电子病历系统进行专科化改造，新增肿瘤分期评估、化疗方案管理、放疗计划对接等模块，实现了肿瘤患者从诊断、治疗到随访的全流程信息化管理。升级LIS 系统，新增肿瘤标志物检测数据自动分析功能，与电子病历系统无缝对接，为临床医生提供精准的诊断依据。全年完成系统功能优化 **[XX]** 项，满足了专科临床的个性化需求。
多学科协作（MDT）平台建设牵头搭建专科 MDT 信息化平台，整合外科、内科、放疗科、影像科等科室资源，实现患者病历、影像资料、检验报告的一键调取和在线讨论。全年通过平台开展 MDT 会诊 **[XX]** 例，缩短了会诊时间，提高了诊疗方案的科学性和精准性。
患者随访与慢病管理系统建设上线肿瘤患者随访系统，建立患者随访档案，设置自动随访提醒功能，通过电话、短信、微信等方式对出院患者进行定期随访，全年完成随访 **[XX]** 人次，随访率达 **[XX]%** 。同时，系统支持患者在线查询复查计划、提交病情反馈，提升了患者的依从性和满意度。
网络安全与科研数据管理严格遵守医疗数据安全相关法律法规，加强科研数据管理，为医院 **[XX]** 项科研项目提供数据支持，确保科研数据的真实性、完整性和保密性。开展专科数据统计分析，定期生成肿瘤发病率、治疗效果等分析报告，为医院专科建设和学科发展提供决策依据。
二、 存在的不足
专科信息化建设与临床需求的契合度仍需提升，部分功能模块的实用性有待进一步验证。
患者随访系统的智能化程度不高，缺乏 AI 辅助随访和病情预警功能。
科室人员的专科信息化知识储备不足，对专科诊疗流程的理解不够深入。
三、 2026 年工作计划
深化专科信息系统建设，结合临床反馈优化 MDT 平台、随访系统功能，新增AI 放疗计划辅助设计模块，提升专科诊疗的智能化水平。
加强与临床科室的沟通协作，建立常态化需求调研机制，精准对接专科诊疗需求。
组织科室人员学习专科医疗知识和信息化前沿技术，提升团队的综合服务能力。
推进患者服务平台建设，整合预约挂号、报告查询、在线咨询等功能，打造一站式专科患者服务体系。
