一、清洁服务认证简介
清洁服务认证属于服务认证类别,以SB/T10595-2011标准为认证依据,是对清洁服务企业的服务能力水平所进行的评价。《SB/T10595-2011清洁行业经营服务规范》是清洁行业基础性标准文件,规定了清洁清洗行业的服务范围、领域的划分和管理办法,其构架的评价系统将客观有效地评价企业的水平和实力,引导市场有序竞争和发展。适用于建筑物、构筑物、设施及公共场所、 交通工具(如汽车,船舶等)、类泊、 河流的水草和水质清洁等卫生清洁(请注意不适用于家居保洁),该标准适用范围广,涵盖了几乎全部的日常清洁活动,也是清洁清洗行业一 部关于本行业经营服务规范的标准。
二、清洁服务认证对企业的好处:
1、认证范围涵盖多种清洁服务领域,可帮助清洁服务企业提高自身技术水平及管理、服务水平,扩展服务内容;
2、是针对清洁服务的大型企事业单位招采购等活动的重要参考和资质要求;
3、打造清洁服务企业自身品牌,赢得消费者认可,通过认证的企业能够客观、量化的展示自己的服务能力,凸显市场竞争力。
三、认证申请的条件
1. 认证申请方应具有明确的法律地位;当客户(即受审核方)不具备法律地位时,由其具有法律地位的上级组织申请。
2. 申请方营业执照复印件及相关资质复印件;
3. 取得工商行政管理部门或有关机构注册登记的资格(或其组成部分);
4. 已取得相关法规规定的行政许可文件/证书(适用时);
5. 申请认证范围应在法律地位文件、营业执照、资质规定的范围内;
6. 承诺遵守有关的法律、法规其他要求,承诺始终遵守认证的有关规定,承诺按合同约定和法律规定承担与认证有关的相关法律责任;
7.客户已按照相关管理体系标准和法律法规的要求建立了文件化的管理体系 ,现场审核前已正式运行了3个月,至少已实施一次完整内审和管理评审;
8. 一年内,未发生过质量、环境、职业健康安全事故或违反相关法规,虚报、瞒报获证所需信息的情况;
9. 承诺获得认证后,按规定使用认证证书和认证标志,按合同支付认费用,按规定接受监督。
四、客户需提交的资料
1.《认证申请书》三份。
2.申请方法人营业执照复印件、组织机构代码复印件以及相关复印件。
3.有效的管理体系文件(质量手册、程序文件、及相关作业流程)。
4.组织认证场所清单(两个或者两个以上场所时提供)。
5.服务过程流程图,主要的设备清单以及检测清单,主要的执行标准和法规清单,对产品符合性产品外包信息等。
6.重要环境因素清单,适用的法律法规清单及环境目标、指标和管理方案;
7.主要危险源清单,适用的法律法规清单及安全目标、指标和管理方案;
8.环境许可活动的证明文件或资质文件。
9.主要污染物,执行的排放标准及类(级)别。
10.职业健康安全管理体系所覆盖的活动区域示意图。